Народный рейтинг Управляющих компаний Петербурга за 2021-й год: «верх» и «низ» через дорогу, борьба петербуржцев против больших «варягов»

Итоги первого народного рейтинга Управляющих компаний Петербурга представляют диспозицию по итогам 2021 года в том виде, который был сформирован голосованием людей на сайте "Петербургского Вестника". Данный рейтинг имеет сугубо оценочный характер со стороны проголосовавших людей, и на него могут влиять те или иные яркие события, которые сподвигают людей находить сайт "Петербургского Вестника" и голосовать. Нам приятно, когда мы видим, что, к примеру, желающие сменить Управляющую компанию петербуржцы обращаются к нашему рейтингу или даже к нам напрямую за консультацией. Это говорит о доверии людей - самом ценном капитале для любого СМИ. На вершине рейтинга ожидаемо находятся управляющие компании, либо обслуживающие только дома конкретного застройщика, либо в основном работающие по новостройкам. И ожидаемо такие же компании находятся и на дне рейтинга. И если в первом случае всё складывается хорошо: застройщик задаёт определённые стандарты работы на своих домах, а управляющая компания их выполняет в целом неплохо, то во втором либо уровень управляющей компании не дотягивает до уровня застройщика, либо и застройщик, и управляющая компания в целом пока не могут предоставить клиентам качественное обслуживание. Поэтому мы, например, можем видеть, как сотрудничающие с одним и тем же застройщиком управляющие компании находятся на различных полюсах рейтинга: одни выдерживают его уровень, другие - нет. Важно также помнить, что сфера ЖКХ - сама по себе крайне неблагодарная, и повод для недовольства можно найти всегда даже в работе чуть ли не образцовых управляющих компаний, а один-два громких "ляпа" очень сильно влияют на восприятие управляющей компании её клиентами. Но перейдём непосредственно к рейтингу. На самом "дне" рейтинга находится УК "ПИК Комфорт", умудрившаяся в 2021 году собрать настоящее "комбо" из негатива. Кажется, такое было бы невозможно сделать при всём желании, но у них получилось. Сотрудники компании публично называли жителей "*уесосами", директора отправили под домашний арест за взятку - и всё это на фоне проверок полиции и прокуратуры за подделку подписей на "липовых" ОСС, посредством которых "ПИК Комфорт" хочет любой ценой "сохраниться" на своих домах на Дальневосточном проспекте. ЖК "Дальневосточный, 15" от ГК ПИК. Фото: ГК ПИК, pik.ru Выбравшие уже почти два года назад другую управляющую компанию жители едва ли могли предположить, что процесс смены превратится в такую длительную войну. Идут суды, возбуждены дела, но "ПИК Комфорт" продолжает оставаться в этих домах. Можно лишь восхититься решительностью петербуржцев, которые ведут неравный бой с аффилированными с крупнейшей стройкомпанией страны "варягами". В январе 2022  года - очередное заседание суда. "Почти самая плохая" - УК "Светлый мир" ("Невский дом" и пр.). Компания управляет жилыми комплексами, построенными компанией Seven Suns, и в 2021-м году угодила в громкий скандал, связанный с "парковочными войнами" в ЖК "Светлый мир. Внутри" в Сестрорецке. Возможно, именно эта нашумевшая на весь город ситуация и повлияла на позиции компании в народном рейтинге: какие-то из разъярённых жителей пошли голосовать "против". ЖК "Светлый мир. Внутри" "Третья снизу" - группа компаний "Эрмитаж". В этом году "Эрмитаж" пошёл во "второй заход на бизнес-класс", получив в управление ЖК "Притяжение" на Выборгской набережной Петербурга. Предыдущая попытка "Эрмитажа" управлять домом бизнес-класса закончилась уходом из ЖК "The Residence" на Васильевском острове: там недовольные "Эрмитажем" петербуржцы создали ТСЖ. ЖК "The Residence". Фото: yusarch.ru Чем закончится новая попытка, предсказать сложно, но пока что входящая в группу компаний "Эрмитаж" УК "Ривьера" испытывает определённые проблемы. Не сумев сразу получить в дом управление через "титульное голосование", УК "Ривьера" отправилась участвовать в конкурсе райадминистрации. Где на одной части жилого комплекса смогла "легализоваться", а на другой - пока что не совсем. Опрошенные "Петербургским Вестником" участники рынка оказались солидарны во мнении, что данный "кейс" станет, скорее всего, для "Эрмитажа" решающим. Если работу на домах эконом- и комфорт-класса "Эрмитаж" в последние несколько лет выстроил в целом неплохо, то ещё один провал на "бизнесе" может надолго отодвинуть от компании объекты бизнес-класса городских застройщиков. Интересно, что в прямом смысле этого слова через дорогу от "эрмитажевской" "Ривьеры" находится один из лидеров рейтинга - УК "Люмьер Комфорт". В 2021 году компания получила в управление ЖК "Новый Лесснер" компании "Отделстрой", расположенный по соседству с ЖК "Притяжение". Компания "Люмьер Комфорт" и открывает TOP-3 лидеров народного рейтинга Управляющих компаний Петербурга. Дома под управлением УК "Ривьера" ("Эрмитаж") и УК "Люмьер Комфорт". Фото: пользователь Telegram Tonia Shmeleva / @to_nya А две верхние позиции рейтинга занимают компании "ЮИТ Сервис" и "RBI Управление комфортом". Находящаяся на второй позиции компания "ЮИТ Сервис" обслуживает дома, построенные финским девелопером YIT (который, правда, заявил, что готов покинуть российский рынок), а также объекты ряда других строительных компаний. "ЮИТ Сервис" старается выдерживать стабильный уровень содержания домов, в вопросах развития бизнеса ведёт себя исключительно сдержанно, исключая возможность "захода" на другие дома против воли коллег, и в целом воспринимается петербуржцами как именно надёжная компания. ЖК Tarmo от компании YIT Лидер рейтинга - "RBI Управление комфортом" - работает в домах застройщика RBI. RBI строит не так много на фоне лидеров петербургского рынка, и его управляющая компания спокойно справляется с содержанием построенных детищем Эдуарда Тиктинского домов. Порой даже "поглядывает" в сторону объектов бизнес-класса других застройщиков, но ведёт себя достаточно осторожно. "Вне рейтинга" в качестве важных итогов года в этой сфере важно отметить активную позицию Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Петербурга, которая на фоне постоянных жалоб жителей на нерадивые управляющие компании создала удобный онлайн-сервис, позволяющий петербуржцам оперативно сообщать о фальсификациях общих собраний собственников. Отдельную благодарность хотелось бы выразить пресс-службе ГЖИ за оперативность и профессионализм в общении с коллегами. Итоги народного рейтинга Управляющих компаний Петербурга представлены по состоянию на 09.00 30-го декабря 2021 года, и в дальнейшем могут меняться в зависимости от голосования посетителей сайта "Петербургского Вестника". Вместе с тем, следует отметить, что данные результаты в части "верха" и "низа" рейтинга в целом стабильны на протяжении последних месяцев.